龙虎网讯 昨日,南京市召开了2013年全市物业管理工作会议,在会议上南京市住建委主任周金良表示,今年南京将试点并推广“业主网上公共管理、表决平台系统”。
这一系统就是将小区物业管理表决投票,改成“无纸化”操作,全体业主投票选举业委会成员、选聘物业、决定维修基金使用、决定物业管理费能否涨价等事项,都可直接登录网站进行投票,而不像之前挨家挨户发选票。据介绍,这一业主表决的改进,有望将过去两个月的工作量缩短到一个星期。
业主管理有望“一键搞定”
目前,南京住宅小区的物业管理中,遇到需要业主表决的事情,一般都是由物业管理公司或者街道,组织人员登门递送选票,然后再组织人员登门回收选票。如果遭遇需要全体业主表决的事项,这一送票、收票和统计的流程,往往要一到两个月的时间。记者从万达华府了解到,2012年该小区数次动用维修基金的表决,整个业主表决的操作流程就耗费了近两个月的时间。有些业主不在小区住,有些业主在外地,还有些业主很忙,老是找不到人,这使得业主投票表决费时费力。
“在此之前小区议事决策一般是召开业主大会现场表决,还有一种就是拎着投票箱一家一户地去投票。”南京市物管办主任胡俊成告诉记者,一人一票管理对规模大的小区来说操作难度大,居民很难形成一致意见。“以前一个几千人的小区根本没办法召开业主大会,即便召开也没法形成有效的决策。”但通过业主代表大会的形式,能够比较有效地形成大家议事表决的机制,代表集中起来比较方便。而根据《江苏省物业管理条例》,也可以一个楼栋、一个单元产生一位业主代表,代表召集起来开会,把问题议深议透,形成有效的决定。
据悉,目前南京建设的“业主网上公共管理、表决平台系统”,就是将这程挪到网上,业主的投票只需要“一键搞定”。这一改进,将大大节省业主和物业公司的时间,使得小区的物业管理效率大大提高。
城东一小区被选为试点
据了解,南京城东大邦紫云阁小区被选为“业主网上公共管理、表决平台系统”的试点小区,这一系统已经开始在该小区的物业管理过程中进行测试使用。大邦紫云阁业委会主任王宏告诉记者,他们业委会和业主都非常愿意参与此次政府的试点工作,目前从前期测试情况来看,在投票平台开通之前,业委会先要和业主一一沟通,核实房屋产权证、户主身份证、联系方式,以后涉及业主共同表决的事项,可以通过输入姓名、身份证号、房屋产权证号、密码等,进行网络实名投票,最终获取投票结果。
针对一些老年业主不会使用电脑的问题,南京市物业管理部门则考虑通过手机短信的方式,进行补充投票。对于部分小区业主家没有电脑的问题,南京市物业管理部门则考虑通过登门递送选票的老办法,进行补充投票。
南京市将推业主代表大会表决制
在提高物业管理效率上,除了将推出“业主网上公共管理、表决平台系统”,南京市今年还将修改业主大会、业主委员会运行指导规则,逐步推行以业主代表大会为核心的议事、表决制度。
胡俊成表示,目前南京小区议事决策,都是涉及的业主一人一票的投票方式。这一方式对规模大的小区来说,操作难度就很大。目前,南京的不少小区动辄就上千人,要召开业主大会的话,往往很难召集到有效人数,即使召集到了,召开也很难形成有效决策。
南京今年将推出的业主代表大会表决制度,就是根据《江苏省物业管理条例》规定,可以一个楼栋、一个单元产生一位业主代表,代表召集起来开会,把问题议深议透,形成有效的决定。这样可以大大提高业主表决的有效性,同时辅以公开透明的表决程序,就可以有效推进小区的物业管理建设。记者朱福林
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南京29家物业公司被吊销资质
记者从昨日召开的南京市物业管理工作会议上获悉,2012年南京市开展了企业资质的清理工作,对461家三级资质企业进行核查,北辰物业、东部物业等29家企业被吊销资质,80余家企业被开出整改通知,并协助省住建厅对南京市18家二级资质企业进行了清理整顿。
在清理整顿物业公司的同时, 2013年度南京计划完成70个2万平方米以上老旧小区的出新,整治房屋850幢。对全市419部存在严重问题的高层住宅电梯,分批开展整治,2013年要完成100部老旧高层住宅电梯的维修、改造和更换。